목차
에이드랩 개인정보 처리방침
①개인정보 처리방침
에이드랩(이하 “회사”라 함)은 이용자의 자유와 권리 보호를 위해「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 이용자에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립 · 공개합니다.
에이드랩 개인정보 처리방침은 하트크러시와 같이 회사가 제공하는 모든 에이드랩 서비스(이하 “서비스”라 함)에 적용됩니다.
②개인정보 수집 항목 및 수집 방법
회사는 서비스 제공을 위해 다음 항목 중 최소한의 개인정보를 수집합니다.
1.
임시 회원 가입 시(익명고백/타입테스트 웹 서비스 이용)
[필수]
전화번호, 이용자가 만드는 콘텐츠(메시지, 테스트 등), 좋아하는 사람으로 담은 상대방의 연락처
2.
회원 가입 시
[필수]
전화번호, 비밀번호, 생일, 성별, 이름(닉네임)
3.
하트크러시 서비스 이용 시
[필수]
생일, 성별, 이름(닉네임), 이용자가 만드는 콘텐츠(예: 질문 카드, 메시지) 단말 타임존, 로그데이터, 접속 정보, IP 주소 이용자 단말의 로케일 국가 및 언어, 이용자가 사용하는 애플리케이션 버전, 이용자의 로그인 시점 위치(국가, 도시), 부정 이용 기록, 서비스 이용 기록, 서비스 이용 통계, 이용자와 다른 이용자 사이의 상호 작용, 오류 발생 시 오류 발생 일시 및 오류 발생 당시 사용 중인 기능 및 애플리케이션의 상태, 이용자와 서비스 사이 또는 이용자와 회사의 웹사이트 사이의 각 상호 작용에 대한 정보
[선택]
스마트폰 등 단말기 주소록 내에 저장된 연락처 정보(제3자의 전화번호, 이름), 프로필 사진, 학교명, 학년, SNS 아이디, MBTI, 등 이용자가 기재한 나의 소개 내용
4.
문의하기 · 신고하기 이용 시
[필수]
이메일, 전화번호, 문의 내용에 포함된 개인정보, 기기정보
각 항목 또는 추가로 수집이 필요한 개인정보를 포함한 자료는 이용자 응대 과정과 서비스 내부 알림 수단 등을 통해 별도의 동의 절차를 거쳐 요청 · 수집될 수 있습니다.
③개인정보의 처리 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
1.
가입 및 탈퇴 의사 확인, 이용자 식별 및 관리, 본인/연령 확인
2.
이용자 간 메시지 전송, 친구 등록 및 친구 추천 기능의 제공
3.
친구에게 활동 내용을 알리거나 이용자 검색, 등록 등의 기능 제공
4.
서비스의 원활한 운영에 지장을 주는 행위(계정 도용 및 부정 이용 행위 등 포함)에 대한 방지 및 제재
5.
서비스 이용 기록, 접속 빈도 및 서비스 이용에 대한 통계
6.
유료 서비스 이용 시 콘텐츠 등의 전송이나 요금 정산
④개인정보의 제3자 제공에 관한 사항
회사는 이용자가 사전에 동의한 경우, 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우, 정보통신 서비스 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우 등 예외적인 경우를 제외하고는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.
⑤개인정보 처리의 위탁에 관한 사항
회사는 개인정보를 위탁하고 있지 않습니다.
⑥개인정보의 처리 및 보유기간
이용자의 개인정보는 임시 회원가입 및 회원가입 후 서비스 이용 기간이 종료되거나 이용자가 계약 해지, 탈퇴 등의 사유로 이메일이나 서면을 통해 개인정보 삭제를 요구하는 경우에는 요청 7일 후 지체없이 파기 합니다.
다만, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등 관계 법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계 법령에서 정한 일정한 기간 동안 이용자 정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.
근거 법령에 따른 개인정보 보유기간 보기
⑦개인정보의 파기 절차 및 방법에 관한 사항
1.
파기 절차
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인 정보 보호 책임자의 승인을 받아 7일간 보관 후 해당 개인정보를 파기합니다.
2.
파기 방법
회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.
⑧정보 주체와 법정대리인의 권리 · 의무 및 그 행사 방법에 관한 사항
1.
이용자는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리 정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
2.
이용자는 언제든지 서비스 내부[마이페이지]에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정, 삭제, 탈퇴할 수 있으며, [마이페이지-신고하기, 문의하기]를 통해 열람 · 정정 · 삭제 · 처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
3.
4.
권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
5.
개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조4항, 제37조2항에 의하여 이용자의 권리가 제한 될 수 있습니다.
6.
개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
7.
회사는 이용자 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
⑨개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항
회사는 이용자의 개인정보를 처리함에 있어, 외부로부터의 무단 접근을 통제하고, 개인정보 처리시스템에 대한 접속 기록을 보관하며, 개인정보 처리 직원을 대상으로 정기적인 사내 교육을 실시하는 등 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 개인정보 보호법에서 정한 안전성 확보 조치를 취하고 있습니다.
⑩개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부에 관한 사항
회사는 이용자의 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용하지 않습니다.
⑪행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항
회사는 온라인 맞춤형 광고 등을 위한 행태정보를 수집·이용·제공하지 않습니다.
⑫개인정보 보호 책임자에 관한 사항
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해구제, 열람청구 등을 위하여 개인정보 보호 책임자를 지정하고 정보보호팀을 운영하고 있습니다. 이용자는 ｢개인정보 보호법｣ 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다.
개인정보보호 담당 부서
부서명: 에이드랩 개발팀
담당자: 김재엽 대표
연락처: contact@concat.kr
※서비스 이용, 접근제한 등의 문의 · 신고는 위 창구를 통해 처리되지 않습니다. 해당 문의는 [마이페이지- 문의하기, 신고하기]를 통해 전달해 주시기를 바랍니다.
⑬권익침해 구제 방법
이용자는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보 분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원, 개인정보 침해신고센터 등에 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보 침해의 신고, 상담에 대해서는 아래의 기관에 문의하시기를 바랍니다.
1.
개인정보 분쟁조정위원회 : (국번 없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
2.
개인정보 침해신고센터 : (국번 없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)
3.
대검찰청 : (국번 없이) 1301 (www.spo.go.kr)
4.
경찰청 : (국번 없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)
⑭개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항
이 개인정보 처리방침은 2024. 01. 11부터 적용됩니다.